Elaborer un plan de développement commercial
✔ Formation en présentiel (2 jours) et à distance
✔ Formation certifiante
✔ Eligible au CPF
✔ Durée 63 heures (sur 90 jours)
✔ Tarif : 3 450 € TTC
Cette formation propose aux entrepreneurs et à toute personne en charge du développement commercial, une méthode pour créer une stratégie commerciale adaptée à leur entreprise et en faire un outil de performance.
Elaborer une stratégie commerciale nécessite de comprendre le marché, prendre en compte ses forces entrepreneuriales, définir les objectifs de l’entreprise et faire le lien entre la communication, la prospection et la vente.
Cette formation concrète et pratique est basée sur votre projet professionnel et vous permet de le développer efficacement en même que vous développez vos compétences.
Nous proposons cette formation tous les trimestres. Contactez-nous pour connaitre les prochaines dates en cliquant sur ce pré-inscrire ou en nous envoyant un mail à alignerviepro@gmail.com.
Objectifs de la formation
A l’issue de cette formation, les apprenants seront en mesure de :
> Réaliser une veille commerciale,
> Contribuer à la définition des profils client type en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing,
> Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d’une activité en collaboration avec la direction marketing,
> Concevoir un plan d’action commercial.
> Être en mesure de réaliser une veille commerciale en définissant les objectifs de la veille, en mobilisant des outils et méthodes de collecte et de traitement des informations, en analysant son marché, ses clients, et ses concurrents afin d’anticiper les prochaines actions commerciales stratégiques.
> Être en mesure de contribuer à la définition des profils client type (buyer personas) en cohérence avec la segmentation en collaboration avec le service marketing, en s’appuyant sur la collecte et l’analyse de données qualitatives (retours de l’équipe commerciale, réalisation d’interview…) ou quantitative (bases de données clients, sondage…) afin de commercialiser une offre de produits ou services adaptée au public cible.
> Être en mesure de contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d’une activité en collaboration avec la direction marketing en s’appuyant sur l’analyse du marché et du public cible pour établir les orientations stratégiques, en participant à la définition du mix marketing, en fixant les objectifs marketing et commerciaux afin de soutenir la stratégie globale de l’organisation.
> Être en mesure de concevoir un plan d’action commercial en déterminant les objectifs commerciaux à atteindre, les actions opérationnelles ainsi que leur planification, les moyens humains, matériels et financiers consacrés aux actions, les indicateurs de suivi afin de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise.
> Être en mesure de présenter et défendre une proposition de plan d’action commerciale ainsi que le budget associé en explicitant les choix au regard des cibles, du positionnement de l’offre et de la stratégie d’entreprise, de manière à obtenir la validation de la direction commerciale.
Public
Pour qui
Toute personne en charge de l’élaboration de la stratégie commerciale d’une entreprise.
Pré-requis
Être titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 5 ou bac+2 ou de 120 ETCS et justifier d’une expérience professionnelle de 24 mois ou d’un bac et justifier d’une expérience professionnelle de minimum de 36 mois.
Accessibilité
Cette formation est accessible dans un délai de 15 jours. Elle est aménageable sur demande à un public en situation de handicap. Pour toutes demandes, merci de nous adresser un mail alignerviepro@gmail.com.
Programme
Construction de la stratégie de veille commerciale
- Comprendre les enjeux de la veille pour son entreprise
- Savoir identifier les outils pertinents pour réaliser une veille
- Analyser la situation actuelle de l’entreprise
Définir les objectifs de la veille - Explorer son marché et la concurrence
Identification et priorisation des différents leviers de croissance
- Analyse les données. Les forces et obstacles à la vente
- Choisir les leviers de croissance
- Savoir prioriser ses choix
Mise en application pour son entreprise
Définition des profils clients
- Comprendre les différents éléments nécessaires pour caractériser un client
- Comprendre les différents types de clients
- Analyser les clients pour chacune des offres
Le positionnement des offres
- Comment structurer une offre
- Décrire les caractéristiques, avantages et bénéfices des offres
- Analyser le parcours client à travers les offres
Les outils de recueil d’informations
- Définir les sources d’informations interne à l’entreprise et externe
- L’intérêt d’un CRM
- Comprendre les différentes techniques d’enquêtes
- Créer son questionnaire d’enquête en fonction des objectifs
- Analyser et synthétiser les données
Mise en application pour son entreprise
Les fondamentaux d’une stratégie marketing
- Comprendre la stratégie globale de l’entreprise et ses objectifs
- Maîtriser les différences et les liens entre stratégie marketing et stratégie commerciale
- Analyser le positionnement marketing de l’entreprise par rapport à la concurrence et par rapport aux clients
- Définir la stratégie
Décliner la stratégie marketing en stratégie commerciale
- Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs
- Intégrer les composantes du Mix Marketing : offre, prix, distribution, communication
- Appréhender le branding de marque
Mise en application pour son entreprise
Choisir les actions appropriées pour répondre à la stratégie
- Identifier les actions relevant de la communication, de la prospection et de la fidélisation client
- Identifier les actions court, moyen et long terme
Structurer les actions choisis
- Définir les moyens (humains, matériels, techniques…) pour mettre en œuvre les actions
- Budgéter les actions
- Définir des indicateurs de suivi
- Planifier les actions
Piloter le plan d’action commercial
- Identifier les freins à la réalisation
- Analyser les indicateurs de suivi
- Mettre en œuvre la logique d’amélioration continue
Mise en application pour son entreprise
Savoir structurer sa prise de parole
- Définir ses objectifs
- Définir sa cible et adapter son discours
- Construire un support de présentation simple et impactant
- Trouver les bons arguments pour obtenir l’adhésion
Être à l’aise dans la présentation du dossier
- Maîtriser les bases d’une présentation argumentée et impactante
- Utiliser l’impact émotionnel pour amplifier son discours
- Entraînement à la présentation de son dossier
Mise en application pour son entreprise
Concrètement
4 à 10 personnes
Une formation en petit groupe pour un enseignement personnalisé et des intervenantes 100% disponible durant les sessions.
63h réparties sur 3 mois
Un planning souple et adapté à votre quotidien pour vous permettre de maintenir votre activité en parallèle.
- 5 modules de formation répartis sur 3 mois pour faciliter la continuité de ton activité
- 2 jours en présentiel : la journée d’ouverture et celle de clôture
- 7 visio en groupe tous les 15 jours pour maintenir une dynamique
- 5 sessions individuelles avec les expertes formatrices pour valider les acquis de chaque module et les stratégies créées
- un groupe Whatsapp privé avec les expertes formatrices pour répondre aux questions rapidement
- un goupe Whatsapp collectif pour partager ses rituels business aligné.
- des exercices pratiques, des supports théoriques, un livret de suivi
Modalités pratiques
Ressources pédagogiques
✔ Supports de formation visuels
✔ Exposés théoriques, études de cas, mises en situation
✔ Livret individuel
✔ Quiz
✔ Pédagogie active
Moyens d’évaluation
✔ Test d’entrée et test de sortie (évaluation des compétences acquises)
✔ Dossier professionnel
✔ Feuilles de présence
✔ Certificat de compétence et/ou certificat de réalisation
Certification
Cette formation prépare à la certification » Elaborer un plan de développement commercial » (bloc 1 de compétences) du titre de « Responsable développement Commercial » délivré par l’ESGCV – ESGCI, NSF 312 – Niveau 6 – RNCP36610 – Enregistré au RNCP par décision de France Compétences en date du 01/07/2022.
A partir de votre expérience professionnelle, projet d’entreprise ou d’une situation rencontrée par une entreprise fictive (choix réalisé avec les formateurs dès le début de la formation), vous compléterez au fur et à mesure des modules le livret individuel de suivi de votre projet professionnel.
A chaque fin de module, les formateurs valideront avec vous vos choix et décisions prises en cohérence avec les objectifs de votre projet professionnel.
Vous obtiendrez la certification après avoir validé l’ensemble des compétences attendues au travers d’une épreuve composée de la rédaction du dossier professionnel (livret) et d’un échange avec le jury.
L'équipe pédagogique
Les stratégies de prospection privilégiées que nous utilisons depuis plus de 10 ans pour
le développement de nos entreprises : le bouche à oreille et le partenariat.
Le positionnement des formatrices
- Attentives aux besoins de chacun.
- Vigilantes sur la notion de bienveillance envers soi et les autres.
- Garantes du cadre permettant de se sentir en sécurité et écouté.
- A l’écoute pour adapter en temps réel la méthodologie aux besoins.
- Challengeantes afin que chacun aille chercher les réponses en soi.